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如果在尝试使用12306发送短信时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查您的手机号码是否正确，以及是否处于正常使用状态，尝试发送一条短信到另一个联系人，看看是否可以正常接收短信。
2、检查您的手机短信存储是否已满，如果存储空间不足，可能会导致短信无法发送，清理一些不需要的短信或文件，看看问题是否得到解决。
3、检查您的网络信号是否稳定，如果网络不稳定或信号较弱，可能会影响短信的发送，尝试移动到信号更好的地方，或者等待网络恢复正常后再尝试发送短信。
4、如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系您的运营商或12306客服寻求帮助，他们可能能够提供更具体的指导或解决方案。
由于各种原因，包括系统维护、技术故障或网络问题，有时可能会出现短信发送失败的情况，在这种情况下，最好的做法是耐心等待一段时间，然后再次尝试发送短信。